Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique au site « www.system-c-bioprocess.com » et au blog  « blog.system-c-bioprocess.com« . Le texte suivant explicite les catégories des données collectées par System-c Bioprocess, leur traitement, les acteurs mobilisés en interne et externe, leur durée et lieu de conservation et leurs modalités de consultation. En utilisant notre site et notre blog, vous consentez aux pratiques décrites sur cette page.

Données personnelles

Les données personnelles se rapportent aux informations qui vous identifient personnellement et que nous pouvons recueillir uniquement avec votre consentement dont : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone. Elles peuvent également inclure des informations concernant votre entreprise : secteur activité, nom de la société, nombre d’employés, site web, niveau de compétence sur les réseaux sociaux et CRM utilisé.
En remplissant des formulaires, en visitant des pages du site internet ou en nous adressant des correspondances, nous sommes susceptibles de collecter certaines données. Vous êtes libre d’explorer notre site sans fournir d’information vous concernant. System-c Bioprocess s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel, effectués à partir du site www.system-c-bioprocess.com soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978.

Finalité de traitement 

System-c Bioprocess utilise vos données dans le cadre de la gestion de ses relations clients/prospects. Leur traitement a pour finalité de faciliter le suivi des missions qui lui ont été confiées et/ou à envoyer des nouvelles et des informations pouvant susciter votre intérêt. Nous sommes également susceptibles de vous envoyer par e-mail des informations et des contenus pouvant vous intéresser si vous nous en avez donné l’autorisation préalable.

Consentement

Votre consentement est admis lorsque vous remplissez un formulaire avec vos données personnelles et que la mention « System-c bioprocess a besoin des coordonnées que vous nous fournissez pour vous contacter au sujet de nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment. Consultez notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur nos modalités de désabonnement, ainsi que sur nos politiques de confidentialité et sur notre engagement vis-à-vis de la protection et de la vie privée » ou la case à cocher  « J’accepte que les données saisies dans ce formulaire soient collectées et traitées par System-c Bioprocess, dans le cadre de ma demande et de la relation commerciale qui peut en découler, conformément à la politique de confidentialité » apparaissent.

Qui a accès à vos données ?

En interne, les acteurs de la société System-c Bioprocess ont accès à vos données.
Les données à caractère nominatif recueillies par l’intermédiaire d’un formulaire ne sauraient, en aucun cas, être transmises, à titre gratuit ou onéreux, à des tiers personnes physiques ou morales autres que nos partenaires, sous réserve réserve de contre-indication de la part de l’utilisateur, afin d’accomplir les tâches confiées à System-c Bioprocess. Ces partenaires pourront être amenés à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées. Elles ne sont pas autorisées à utiliser vos informations personnelles autrement qu’à ces fins, et sont tenus d’en assurer la confidentialité.

Combien de temps sont conservées vos données ?

Afin de répondre au mieux aux missions qui nous ont été confiées, System-c Bioprocess conserve vos données jusqu’à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de leur collecte. Par la suite, vos données sont supprimées de notre base de données. 
Les données personnelles concernant les clients et prospects seront conservées au maximum 36 mois, délais limite de conservation servant à la gestion de la prospection ou de la relation commerciale. Au terme de ce délai, System-c Bioprocess pourra reprendre contact avec le prospect pour savoir si il souhaite continuer à recevoir des informations ou pas.
Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

Droit de rectification, le droit à l’oubli et du droit à la suppression des données personnelles

Vous disposez à tout moment du droit de rectification, droit à l’oubli et du droit à la suppression des données personnelles.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos e-mails en cliquant sur le lien « Modifier vos préférences » ou « Se désinscrire de toutes les listes ». Vous trouverez ces liens en bas de page de tous nos e-mails marketing et commerciaux. Sans modification ou communication de votre part, nous continuerons à vous faire parvenir des e-mails.

Vous disposez du droit d’accès au données à caractère personnel vous concernant et d’en obtenir la communication.
Vous disposez d’un droit à la limitation du traitement des données. Si vous identifiez une erreur dans vos données personnelles, si vous les jugez incomplètes ou inappropriées, vous pouvez nous demander de les corriger, de les compléter ou de les supprimer. 

Vous pouvez également nous contacter pour demander d’effectuer les actions nécessaires avec comme objet « Requête sur les données personnelles » :
Par mail : bioprocess@systemc.pro
Par téléphone au 04 75 54 86 00
Par courrier postal : 2, allée de Chamillé – ZI du Bois des Lots – BP 60028 – 26130 Saint-Paul Trois Châteaux – France

En vertu de l’article 77 du RGPD, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’organisme de contrôle français CNIL.

Informations de navigation (cookies)

Le site que vous visitez utilise des traceurs (cookies). Ainsi, le site est susceptible d’accéder à des informations déjà stockées dans votre équipement terminal de communications électroniques et d’y inscrire des informations.
Le site utilise des traceurs dits « strictement nécessaires », qui ne nécessitent pas votre consentement préalable. D’autres traceurs, utilisés à des fins statistiques et à l’amélioration de votre expérience utilisateur, sont soumis à votre consentement à votre arrivée sur le site. 

Cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site
Le site utilise des traceurs dits « strictement nécessaires », qui permettent au site de fonctionner et ne nécessitent pas votre consentement préalable. Ces traceurs ne peuvent pas, techniquement, être désactivés depuis le site.
Vous pouvez néanmoins vous opposer à leur utilisation, exclusivement en paramétrant votre navigateur. Cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée.
Ce paramétrage dépend du navigateur que vous utilisez, mais il est en général simple à réaliser : en principe, vous pouvez soit activer une fonction de navigation privée soit uniquement interdire ou restreindre les traceurs (cookies). Attention, il se peut que des traceurs aient été enregistrés sur votre périphérique avant le paramétrage de votre navigateur : dans ce cas, effacez votre historique de navigation, toujours en utilisant le paramétrage de votre navigateur.
Vous pouvez également refuser la collecte des cookies lors de votre navigation. Pour cela, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur. Le paramètre concernant les cookies se trouve généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur Internet. Les liens suivants vous aideront à mieux comprendre comment ajuster ces paramètres :

• Paramètres concernant les cookies dans Internet Explorer
• Paramètres concernant les cookies dans Firefox
• Paramètres concernant les cookies dans Chrome
• Paramètres concernant les cookies dans Safari
  

Mesure d’audience
Les services de mesure d’audience permettent de générer des statistiques de fréquentation utiles à l’amélioration du site.
Liste des sociétés utilisant des traceurs sur notre site / application » : 

• Google Analytics (gtag.js)
  Règles de confidentialités Google
• Hubspot
  Règles de confidentialité Hubspot

Si vous le consentez, les informations sur la navigation collectées par System-c bioprocess concernent vos consultations des pages du site www.system-c-bioprocess.com, votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur, les sources de référence et la durée de la visite. Vous pouvez accepter ou interdire ces cookies depuis le panneau de gestion des cookies lors de votre visite sur le site. En autorisant les cookies, vous autorisez le stockage de fichiers sur votre ordinateur. Seuls les cookies de mesure d’audience peuvent être désactivés, les autres étant nécessaires au bon fonctionnement du site.

Comment utilisons-nous vos données ?
Les données d’information de navigation servent à vous offrir une expérience de navigation optimale et à assurer le bon fonctionnement des services. Nous utilisons des mini-programmes afin de connaître la source de votre visite (moteur de recherche, réseaux sociaux ..). Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies à tout moment.

Services de partage Vidéo
Vous pouvez être amené à visionner sur notre site des vidéos via des services de partage. Les cookies déposés via les services de partage de vidéo ont pour finalité de permettre à l’utilisateur de visionner le contenu multimédia directement sur le site de partage. Via certains cookies, ce tiers peut être amené à collecter et utiliser vos données de navigation pour son propre compte afin de cibler des contenus en fonction de votre historique de navigation. Pour plus d’information, nous vous encourageons à consulter sa politique de confidentialité (lien ci-dessous).
YouTube

Où sont conservées vos données ?
Nous avons recours à différentes procédures de sécurité afin d’assurer la meilleure protection pour vos données personnelles. Leur stockage a lieu dans un espace informatique sécurisé, contrôlé et protégé contre les accès non autorisés. Nous utilisons également le protocole de cryptage SSL sur l’intégralité des pages du site www.system-c-bioprocess.com.
Certaines données sont cryptées et transmise à un serveur à Francfort, Allemagne. Elles sont stockées dans des serveurs sécurisés de HubSpot aux Etat-Unis. La société dispose d’une certification de conformité au bouclier de protection auprès du ministère du commerce américain.
Ces mesures ont pour objectif de diminuer au maximum les risques d’accès non autorisés à vos données. Toutefois, le risque zéro n’existe pas.

Ces informations sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment notamment pour se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique.